新規取引フォームよりご登録ください。
担当者から電話によるご連絡の後、4週間ログインできる仮パスワードをメールにてご案内いたします。

実在している社名・屋号かどうか、電話にて確認をいたします。
日中つながるご連絡先をご入力ください。
開店・起業前の場合は、具体的なオープン日をお伺いいたします。

お手数ですが、再度新規取引フォームよりご登録ください。

誠に申し訳ございません。当サイトは一般の方への販売は行っておりません。
小売サイト テソロオンラインショップ をご利用ください。

お取引されていない方へのカタログ配布は行っておりません。
デジタルカタログをご用意しておりますので、そちらをご覧ください。
＊デジタルカタログも冊子カタログと同じ内容となっております。

お電話、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
登録されているメールアドレスをお調べいたします。

以下のリンクから再発行してください。
パスワード再発行フォーム
自動返信メールが送られてきますので、60分以内にメールに記載されているURLにてパスワードの再設定をお願いいたします。

ログイン後、マイページ→会員登録情報より変更できます。

ログイン後、マイページ→会員登録情報より変更できます。

ログイン後、マイページ→配送先情報より追加・変更ができます。

また、ご注文ページにて配送先情報を追加することも可能です。

1回の出荷金額が下代合計30,000円（税抜き）以上で送料サービスとなります。

※ご予約品・完売商品は計算に含まれません。

※以下の商品は、購入金額に関わらず送料が発生いたします。

• 1人で運べない重量物（約25kg以上）
• 特殊梱包を要する商品
• 1辺が1m超える商品
• 大型家具類

大型、重量物で送料が発生する場合は弊社からご連絡差し上げます。

配送先の地域・個数によって変動します。

例）配送先：福岡県
ウッドスツール 16台（中サイズ2箱分）
中箱1,600円 × 2箱 = 3,200円（税抜き）

詳細は送料表を参考にしてください。
※すべて税抜き価格です。

2024年2月改定

代引き手数料400円(税抜)

平日12時までのご注文で翌日～翌々日に届きます（離島除く）
※銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
15時以降のお振込みは翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。
※年末年始、GW、お盆シーズン前後は運送業者の集荷状況により遅延する場合がございます。
※セール等イベント中はご注文状況により遅れる場合がございます。

平日12時までにご注文ください。12時以降は翌営業日対応となります。
★ご希望の着日がある場合は必ずご注文時に連絡事項の欄にコメントをご記入ください。
※銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
15時以降のお振込みは翌日対応となりますので予めご了承ください。
※年末年始、GW、お盆シーズン前後は運送業者の集荷状況により遅延する場合がございます。
※セール等イベント中はご注文状況により遅れる場合がございます。

15:30までに入金が確認できる明細書等をメール（info@tomo-web.com）までお送りください。
それ以降は翌営業日対応となりますので予めご了承ください。

可能です。ご注文の際、コメント欄にその旨をご記入いただけますとスムーズです。
※場合により同梱にお日にちをいただく場合がございます。

可能です。追加分のみをご注文ください。ご注文の際、必ずコメント欄に追加の旨をご記入ください。
※お時間によっては発送業務が完了している場合がございます。お電話にてご確認をお願いいたします。
※送料はすべての合計金額から算出いたします。

ご注文の際、コメント欄にご記入ください。

例）12月2日 午前必着

※銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
ご入金の確認ができない場合、ご指定の日に間に合わないことがあります。
コメント記入が漏れた場合は、お電話またはお問い合わせフォームにて詳細をお伝え下さい。

ご注文の際、コメント欄にご記入ください。
※長期にわたるお取り置きの場合、キャンセル処理する場合がございます。
※お取り置きのままセール期間になった場合、セール対象外となります。ご注意ください。

エンドユーザー様への直送はお受けしておりません。

ご注文の際、ご希望の旨をコメント欄にご記入ください。
出荷完了後にメールにてお知らせいたします。

可能です。ご注文の際、コメント欄にご記入ください。

発注履歴より再発注ができます。（マイページ＞発注履歴）
再発注ボタンを押した後、数量変更をする画面へ移ります。（発注しない商品にはゼロを入力してください。）

ご入金が先となります。
出荷をお急ぎの場合は、代金引換かBカート掛け払いをおすすめいたします。

ご利用可能カードは、VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners　となります。
お支払方法選択画面よりクレジットカードをお選びいただきますと、ご注文完了ページにてクレジット決済の案内が表示されますのでお進みください。
TOCバイヤーズJCBカードもこちらからご利用いただけます。
仕入達人カードをお持ちの方はご注文完了に進む前にスタッフまでご連絡ください。

お支払回数・締日はお客様のご契約内容、カードの種類により異なります。
ご契約のカード会社へお問い合わせください。

ご注文ページにて、Bカート掛け払いをご利用ください。

「Bカート掛け払い powered by Money Forward Kessai」は株式会社Dai様が販売し、マネーフォワード ケッサイ株式会社様が提供するサービスです。

末締め、翌月末払いとなります。

例）8月5日、8月31日に購入
8月31日に締め切り
9月3日ご請求金額確定
9月30日までにお支払い

※お支払い期日に1日でも遅れるとご利用が一時停止となります。ご注意ください。

請求書は出荷日の翌月初に、 マネーフォワードケッサイ株式会社様よりメール送付されます。
※お振込先はマネーフォワードケッサイ株式会社様となります。
ご請求明細書のお振込先をご確認の上、お支払いください。

基本的に弊社での領収書発行は行っておりません。
領収書をご希望の場合は、以下をご利用ください。

• 銀行振込：「振り込み明細書」をご利用ください。
• 代金引換：配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
  
  なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
  また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
  また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
  なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• Bカート掛け払い：毎月発行される「支払い明細書」をご利用ください。
• クレジットカード：毎月発行される「ご利用明細書」をご利用ください。

上記以外の領収書が必要な場合、銀行振込のみ対応いたします。
ご注文の際、コメント欄にご記入ください。
ご入金後に発行し、出荷のお荷物に同送いたします。

以下のものが領収書代わりとなっております。

• 代金引換：配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
• Bカート掛け払い：毎月発行される「支払い明細書」をご利用ください。
• クレジットカード：毎月発行される「ご利用明細書」をご利用ください。

商品到着から2週間以内でしたらご対応いたします。
お電話、またはお問い合わせフォームにて不良詳細をお伝え下さい。
ご購入日、品番、不良内容があるとご案内がスムーズです。

誠に申し訳ございません。
まずはお電話、またはお問い合わせフォームにて詳細をお知らせ下さい。
すぐに交換対応いたします。
ご購入日、誤納商品の品番、購入したかった商品の品番をお知らせいただけますとご案内がスムーズです。
誤納商品は、お手数ですが弊社へご連絡いただいた後に着払いでお送りください。

ご返送先
〒136-0082
東京都江東区新木場2-2-7 トモビル6F
TEL：03-6457-0360
株式会社トモ・コーポレーション
EC担当宛

出荷前でしたらキャンセル可能です。
お電話、またはお問い合わせフォームにて詳細をお伝え下さい。

承ります。お支払い方法によって処理が変わりますので、まずはご連絡ください。
返品送料はお客様負担となります。
返品が確認出来次第、赤伝処理いたします。

返品先
〒136-0082
東京都江東区新木場2-2-7 トモビル6F
TEL：03-6457-0360
株式会社トモ・コーポレーション
EC担当宛

ご利用のモニターにより色味の表現が異なりますので、色味の違いによる返品は承っておりません。

お電話、またはお問い合わせフォームにて詳細をお伝え下さい。
品番があるとご案内がスムーズになります。

電話やFAX注文、ショールーム、展示会と多岐にわたって販売しているため、 ご注文のタイミングによって在庫が無くなることがございます。
予めご了承ください。

承ります。コメント欄にその旨をご記入ください。

再入荷を検討している商品、再入荷の予定はあるが入荷日が未定の商品、廃盤で入荷しない商品など様々な理由がございます。
お電話、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

廃盤で完売となった商品は非掲載とさせていただいております。

入荷日のおよそ1週間前でございます。
※現地の生産状況や輸送時の交通状況、天候、災害等によりずれ込む場合がございます。

• 発注リスト：購入したい数量など一括してまとめてリスト化、そのままカートに入れることができます。
  詳しい使い方はこちらをご覧ください。
• お気に入り：商品ページのブックマーク機能です。お気に入りに入れたものはこちらからご覧いただけます。

ログイン後、マイページ→注文履歴よりご覧いただけます。
※電話やFAX、ご来店などWEBサイト以外でご購入になったご注文履歴は反映されません。

ご購入商品に限り、商品ページの画像をお使いください。
ただし、当社で作成したバナー画像はご遠慮ください。

いくつかご用意しております。
こちらのページをご覧ください。

ご購入商品に限りご対応いたします。
お電話、またはお問い合わせフォームにて詳細をお伝え下さい。
品番があるとご案内がスムーズになります。

用語と測り方についてはこちらのページをご覧ください。

営業時間は以下の通りでございます。ご確認の上、ご来店ください。

• 新木場ショールーム：10:00～17:00（土日祝休業）

※イベントがある際は閉店時間が延長される場合もございます。

※2021年5月より営業時間が変更となりました。

ご注文の際、コメント欄にできるだけ詳しい情報をご入力ください。

例）6/28来店時に購入した、
インドネシア アタBOX(L) ×２点
（商品番号XXXXX-XXX-XXX）
上代2,900円 追加してください。

※商品の特定ができない場合、確認の為直接ご連絡を差し上げることがございます。予めご了承ください。

既にお取引のある方は特別にございません。
まだお取引をされたことが無い方はお名刺などあるとご案内がスムーズです。
仕入れ達人カードやTOCバイヤーズカードでお支払いする場合は、必ずお持ちください。

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サイトからの手続きはできません。

お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。